Banner

Omgaan met klanten

Het goed omgaan met klanten wordt steeds belangrijker. We spreken niet voor niets van “De klant is koning”. Ook als bouwplaatsmedewerker hebben we vaak met klanten te maken. Bijvoorbeeld bij renovatie of service werkzaamheden. Die klant kan best wel eens lastig zijn. We vinden de ander ‘lastig’ wanneer we zelf niet meer weten hoe we er mee om moeten gaan. Door daarin structuur te brengen en wat te oefenen wordt het een stuk makkelijker om die lastigste klant tevreden te stellen.

Losse deelname of een abonnement?
Neem een abonnement vanaf € 15,00 per maand op het onbeperkt gebruik maken van spoc´s of volg deze spoc los voor € 75,00. Voor een abonnement stuurt u een email naar info@bouwradius.nl en wij nemen contact met u op. Via de aanmeldknop kunt u cursisten aanmelden voor losse deelname aan deze spoc.

 

CURSUSDETAILS

Toegankelijk: 2 dagen
Cursuscode: SP038