Kwaliteitsbewust bouwen-infra

Deze in-company training geeft een aanzet tot verbetering van de totale kwaliteit en is bij voorkeur onderdeel van een meerjarige cursuscyclus. Iedere medewerker, van hoog tot laag, moet voortdurend streven naar het verbeteren van procedures, processen, werkplek, werkmethode, vakbekwaamheid, bedrijfscultuur en doelmatig functioneren, van zichzelf en van anderen. Verbetering van de totale kwaliteit is gebaat bij een jaarlijks terugkerende cursusdag voor alle medewerkers. Tijdens de training kunnen uiteenlopende onderwerpen aan bod komen die onder andere zullen voortvloeien uit de evaluatie van voorgaande trainingen en uit de overige kwaliteitsverbeteringsacties binnen de onderneming.

Uiteindelijk leidt dit tot:

• Beperking faalkosten
• Gemotiveerde medewerkers
• Betere samenwerking
• Verbetering van de werksfeer
• Meer klantgerichte medewerkers

Inhoud

Intensieve, communicatieve training die jaarlijks kan worden herhaald met verschillende accenten.

Mogelijke onderwerpen zijn:

• Communicatie
• Organisatie, efficiency en logistiek
• Werkoverleg
• Klantgerichtheid
• Totale kwaliteit
• Bouwtechniek
• Milieu
• Arbeidsomstandigheden en veiligheid

De effectieve invulling van het programma vindt plaats op basis van de actuele bedrijfssituatie en wordt, indien mogelijk, bepaald op basis van een intakegesprek. Een werkconferentie vooraf voor het UTA-personeel is bij deze training een aan te bevelen optie.

Voor wie?

Alle medewerkers van infra-bedrijven. De training vindt uitsluitend plaats als maatwerkcursus, waarbij het bedrijfsbeleid uitgangspunt is.